O ιστότοπος www.didocosmetics.gr είναι το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου της εταιρίας ΒΕΖΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε , που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, 9χλμ Θεσσαλονίκη – Ωραιοκάστρου, (Α.Φ.Μ. 997651606) και στο εξής θα καλείται ως «dido cosmetics».

Πριν αρχίσετε την περιήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια (π.χ. παραγγελία), θα πρέπει να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος το οποίο εφεξής θα αποκαλείται χάρη συντομίας ως «www.didocosmetics.gr», ανεξαρτήτως μέσω ποιάς ηλεκτρονικής οδού πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση σας σε αυτό.

Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ότι αισθάνεστε ασφαλείς στον ιστότοπό μας. Συνεπώς η ιδιωτικότητά σας και η προστασία των ατομικών δικαιωμάτων σας είναι σημαντικά για εμάς. Για τον λόγο αυτόν, θα σάς ζητούσαμε να διαβάσετε προσεκτικά την κατωτέρω σύνοψη σχετικά με τον τρόπο που λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο διαφανή και δίκαιο και ότι θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια προκειμένου να χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με προσοχή και υπευθυνότητα.

Η ακόλουθη Πολιτική Απορρήτου έχει στόχο να σάς ενημερώσει σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας. Φροντίζουμε να είμαστε συμμορφωμένοι με τις αυστηρές απαιτήσεις του Ελληνικού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων και τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων ( ΓΚΠΔ – GDPR ).

Στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας και του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων

Εmail: info@didocosmetics.gr

Πλαίσιο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων


Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας στον βαθμό που είναι απαραίτητο για να σάς παρέχουμε έναν λειτουργικό ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα στην περίπτωση που εγγράφεστε στον ιστότοπό μας, συνδέεστε σε υπάρχοντα λογαριασμό πελάτη και παραγγέλνετε προϊόντα. Τα προσωπικά δεδομένα σας συλλέγονται και χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Εξαίρεση στον κανόνα αυτό συνιστά η περίπτωση κατά την οποία δεν είναι δυνατή η προηγούμενη συγκατάθεση εξαιτίας των δεδομένων συνθηκών και η επεξεργασία των δεδομένων επιτρέπεται από νόμο.

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας συνιστά υψηλή προτεραιότητα για εμάς. Για τον λόγο αυτόν, λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να προστατεύουμε τα δεδομένα σας που αποθηκεύονται από εμάς έτσι ώστε να αποτρέπουμε αποτελεσματικά την απώλειά τους και την κακή χρήση τους από τρίτους. Οι εργαζόμενοί μας που είναι επιφορτισμένοι με την επεξεργασία ιδίως προσωπικών δεδομένων δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και υποχρεούνται να συμμορφώνονται με αυτές.

Τα προσωπικά δεδομένα σας προστατεύονται μέσω της διασφάλισης ότι διαβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή· για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε SSL (Επίπεδο Ασφαλών Υποδοχών) για να επικοινωνούμε με το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο. Ένα λουκέτο θα εμφανίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας έτσι ώστε να μπορείτε να δείτε πότε πραγματοποιείται σύνδεση SSL. Προκειμένου να διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, τα τεχνικά μέτρα ασφαλείας υποβάλλονται σε τακτική επανεξέταση και προσαρμόζονται στα νέα τεχνολογικά πρότυπα εφόσον απαιτείται. Οι εν λόγω αρχές εφαρμόζονται, επίσης, σε εταιρείες, στις οποίες αναθέτουμε την επεξεργασία και τη χρήση των δεδομένων σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Σκοποί της επεξεργασίας και οι νομικές αρχές που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα σας
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

Σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων


Παροχή ενημερωτικών δελτίων, προωθητικών ενεργειών δικών μας ή συνεργατών μας
Διεξαγωγή ερευνών
Δραστηριότητες μάρκετινγκ, όπως είναι η κλήρωση δώρων
Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών
Παροχή υπηρεσιών ραδιοτηλεοπτικών μέσων, π.χ. για την επεξεργασία παραγγελιών για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε διαδικτυακά
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ λειτουργεί ως νομική βάση για τις δραστηριότητες επεξεργασίας, για τις οποίες εμείς λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας.
Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ ορίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκτέλεση σύμβασης, π.χ. κατά την αγορά προϊόντος. Το εν λόγω στοιχείο εφαρμόζεται σε κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας που είναι απαραίτητη για τη διενέργεια δραστηριοτήτων κατά το προσυμβατικό στάδιο , όπως είναι για παράδειγμα η πραγματοποίηση διερεύνησης αναφορικά με προϊόντα ή υπηρεσίες.
Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ εφαρμόζεται σε περιπτώσεις κατά τις οποίες δεσμευόμαστε από υποχρέωση που επιβάλλεται εκ του νόμου, η οποία απαιτεί την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, για παράδειγμα για τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις.
Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο δ) του ΓΚΠΔ ορίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να διαφυλάσσονται τα δικά σας ζωτικά συμφέροντα ή άλλου φυσικού προσώπου.
Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ εφαρμόζεται αναφορικά με τα έννομα συμφέροντά μας, για παράδειγμα όταν προσλαμβάνουμε παρόχους υπηρεσιών για τον σκοπό της εκτέλεσης παραγγελιών (π.χ. υπηρεσίες παράδοσης), όταν πραγματοποιούμε στατιστικές έρευνες και αναλύσεις ή όταν καταγράφουμε τις προσπάθειες σύνδεσης.
Διάρκεια αποθήκευσης και συνήθης διαγραφή των προσωπικών δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο αποθηκεύονται ή για όσο χρονικό διάστημα υποχρεούμαστε να το πράξουμε σύμφωνα με νόμο ή κανονισμό. Από τη στιγμή που ο σκοπός παύει να υπάρχει ή εκπληρώνεται, τα προσωπικά δεδομένα σας θα διαγράφονται ή θα περιορίζονται. Σε περίπτωση που τα δεδομένα περιορίζονται, θα διαγράφονται από τη στιγμή που η περίοδος διατήρησης που επιβάλλεται από νόμο, καταστατικό ή σύμβαση παύει να εμποδίζει την πραγματοποίηση της διαγραφής αυτής, εφόσον δεν υπάρχει κανένας λόγος να θεωρούμε ότι η διαγραφή θέτει σε κίνδυνο τα έννομα συμφέροντά σας, και υπό την προϋπόθεση ότι η διαγραφή αυτή δεν απαιτεί την καταβολή ιδιαίτερα δυσανάλογης προσπάθειας λόγω της συγκεκριμένης φύσης της αποθήκευσης.

Συλλογή δεδομένων και πληροφοριών γενικού χαρακτήρα (αρχεία καταγραφής)


Σε συμμόρφωση με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ, ο ιστότοπός μας συλλέγει μια σειρά δεδομένων και πληροφοριών γενικού χαρακτήρα σε κάθε πρόσβαση, τα οποία αποθηκεύονται προσωρινά σε αρχεία καταγραφής ενός διακομιστή. Το αρχείο καταγραφής δημιουργείται ως μέρος της αυτόματης καταγραφής που πραγματοποιείται από το ηλεκτρονικό σύστημα επεξεργασίας. Είναι δυνατή η συλλογή των ακόλουθων δεδομένων:

  • Η πρόσβαση στον ιστότοπο (ημερομηνία, ώρα και συχνότητα
  • Ο τρόπος με τον οποίο καταλήξατε στον ιστότοπο (σελίδα αναφοράς, υπερσύνδεσμος, κλπ.)
  • Ο όγκος των απεσταλμένων δεδομένων
  • Το πρόγραμμα περιήγησης και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε
  • Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε
  • Ο πάροχος της υπηρεσίας διαδικτύου που χρησιμοποιείτε
  • Η διεύθυνση IP που ο πάροχος της υπηρεσίας διαδικτύου σας αντιστοιχεί στον υπολογιστή σας όταν συνδέεστε στο διαδίκτυο
  • Η συλλογή και αποθήκευση των εν λόγω δεδομένων είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του ιστότοπου προκειμένου να παρέχεται στον ιστότοπο λειτουργικότητα και να προσφέρεται το περιεχόμενό του. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να βελτιστοποιούμε τον ιστότοπό μας και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των συστημάτων της τεχνολογίας πληροφοριών μας. Για τον λόγο αυτόν, τα δεδομένα αποθηκεύονται για μέγιστο χρονικό διάστημα επτά ημερών ως τεχνικό μέτρο προφύλαξης.

Επίσης, χρησιμοποιούμε τα εν λόγω δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ, έρευνας αγοράς και οργάνωσης των υπηρεσιών μας έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στη ζήτηση μέσω της δημιουργίας και της ανάλυσης προφίλ χρήσεων με ψευδώνυμα, μόνο, όμως, εφόσον δεν έχετε ασκήσει το δικαίωμά σας για άρνηση ή ανάκληση της συγκατάθεσης όσον αφορά τη χρήση των δεδομένων σας κατά τον τρόπο αυτόν .Αυτό περιλαμβάνει τη λειτουργία «Αποθήκευσης στοιχείων ταυτότητας» («Remember me»).

Cookies, υπηρεσίες ανάλυσης ιστού και μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε cookies, υπηρεσίες ανάλυσης ιστού και προσθήκες (plugins) μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, τις ειδικές προσφορές και άλλα μηνύματα όπως για παράδειγμα τα ενημερωτικά δελτία
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την αποστολή πληροφοριών που εσείς ζητάτε σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες μας και άλλες ειδικές προσφορές στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μάς παρέχετε. Αυτό θα γίνεται μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας ή εφόσον επιτρέπεται από νόμο. Η συγκατάθεση για την ανωτέρω παροχή διέπεται από το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) και το άρθρο 7 του ΓΚΠΔ.

Εγγραφή για ενημερωτικά δελτία, προωθητικές ενέργειες κι έρευνες στον ιστότοπό μας

Έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε για ενημερωτικό δελτίο, προωθητικές ενέργειες κι έρευνες χωρίς επιβάρυνση στον ιστότοπό μας. Όταν εγγράφεστε για το ενημερωτικό δελτίο, προωθητικές ενέργειες και έρευνες, τα δεδομένα της φόρμας καταχώρισης δεδομένων θα αποστέλλονται σε εμάς, δηλαδή τουλάχιστον η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Παροχή πληροφοριών σχετικά με την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών

Σε περίπτωση που αγοράζετε προϊόντα ή υπηρεσίες από τον ιστότοπό μας, μπορούμε να σάς στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με άλλα παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνετε.

Επιθυμία μας είναι να βρίσκετε την ανάγνωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σάς αποστέλλουμε ευχάριστη, γι’ αυτό και προσπαθούμε να συμπεριλαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που ενδεχομένως να θεωρείτε ενδιαφέρουσες. Κατά συνέπεια, υπολογίζουμε και αποθηκεύουμε τα ποσοστά ανοιγμάτων και κλικ που πραγματοποιείτε στο προφίλ χρήστη σας. Οι εν λόγω πληροφορίες περιλαμβάνουν στοιχεία σχετικά με το εάν και το πότε ανοίγετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, ποιο περιεχόμενο αυτών κλικάρετε και πότε, και σχετικά με το εάν και το γιατί τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σάς αποστέλλουμε ενδεχομένως δεν λαμβάνονται από εσάς. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα εν λόγω δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς.

Φυσικά, μπορείτε, επίσης, να απεγγραφείτε για να σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιου είδους μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δηλαδή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον. Για την ενέργεια αυτή παρέχεται αντίστοιχος σύνδεσμος απεγγραφής σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερωτικό δελτίο. Στη συνέχεια θα σάς ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ακύρωση της εγγραφής σας στον ιστότοπό μας. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνείτε μαζί μας για να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή:

  • μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@didocosmetics.gr

Δεν υπάρχει δυνατότητα απεγγραφής από ορισμένα ενημερωτικά μηνύματα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση συμβάσεων και τη λειτουργία του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν υπηρεσίες (π.χ. επιβεβαιώσεις εγγραφής, πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών) ή των πληροφοριών που αφορούν τις αγορές (π.χ. επιβεβαιώσεις παραγγελιών, συμβατικά έγγραφα, επεξεργασία πληρωμής). Θα λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις αυτές στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά την επικοινωνία, την εγγραφή και την υποβολή παραγγελιών επισκέπτη


Επικοινωνία

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας, οι πληροφορίες που παρέχετε θα αποθηκεύονται από εμάς βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ προκειμένου να απαντάμε στις ερωτήσεις σας. Η επικοινωνία θα καταγράφεται προκειμένου να υπάρχει δυνατότητα απόδειξης της επικοινωνίας σύμφωνα με τις νόμιμες απαιτήσεις. Η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων θα λαμβάνεται κατόπιν συμπλήρωσης της φόρμας επικοινωνίας και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αναφέρεται σε αυτή. Τα δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με τα ανωτέρω θα διαγράφονται από εμάς αφότου ολοκληρωθεί η εν λόγω συζήτηση και αφότου επιλυθεί οριστικά το εν λόγω ζήτημα.

Εγγραφή

Στον ιστότοπό μας σάς δίνουμε τη δυνατότητα να εγγραφείτε παρέχοντας προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά καταχωρίζονται σε φόρμα καταχώρισης δεδομένων και αποστέλλονται σε και αποθηκεύονται από εμάς. Η εγγραφή πραγματοποιείται για την εκτέλεση σύμβασης ή τη διενέργεια δραστηριοτήτων κατά το προσυμβατικό στάδιο και, κατά συνέπεια, βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

Για τη σύναψη και εκτέλεση των συμβάσεων, ζητάμε στοιχεία επικοινωνίας ανάλογα με τη συγκεκριμένη περίπτωση, για παράδειγμα όνομα, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση τιμολόγησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε. Επίσης, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διατήρηση των δεδομένων των πελατών μας, όπου αποθηκεύονται μόνο δεδομένα που είναι συναφή. Προς αποφυγή τυπογραφικών σφαλμάτων και προκειμένου να διασφαλίζεται ότι τα προϊόντα που παραγγέλνετε παραδίδονται πράγματι σε εσάς, ελέγχουμε εάν η διεύθυνσή σας είναι πλήρης και ορθή όταν την καταχωρίζετε.

Διάφορα

Βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχεία γ) και στ) του ΓΚΠΔ, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα και τις τεχνικές πληροφορίες σας εφόσον είναι απαραίτητο προκειμένου να αποτρέπουμε ή να ερευνούμε την κακή χρήση ή άλλη παράνομη συμπεριφορά στα πλαίσια του ιστότοπού μας, π.χ. προκειμένου να διατηρούμε την ασφάλεια των δεδομένων σε περίπτωση επιθέσεων στα συστήματα της τεχνολογίας πληροφοριών μας. Επιπλέον, ενδέχεται να προβαίνουμε στις ανωτέρω ενέργειες δυνάμει εντολών δημόσιων αρχών ή δικαστηρίων, στον βαθμό που είμαστε υποχρεωμένοι να ενεργήσουμε κατά τον τρόπο αυτό βάσει νόμου, και επίσης προκειμένου να διαφυλάσσουμε τα δικαιώματα και τα συμφέροντά μας και να έχουμε τη δυνατότητα της νομικής υπεράσπισής μας.

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους


Κατά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας, διασφαλίζουμε ότι το επίπεδο ασφαλείας είναι πάντοτε όσο το δυνατόν υψηλότερο, και για τον λόγο αυτόν τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο σε παρόχους υπηρεσιών και συνεργαζόμενες εταιρείες που επιλέγονται προσεκτικά εκ των προτέρων και δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις. Επίσης, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας μόνο σε φορείς που είναι εγκατεστημένοι εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και, κατά συνέπεια, υπόκεινται στην αυστηρή νομοθεσία της ΕΕ σχετικά με την προστασία δεδομένων ή δεσμεύονται από αντίστοιχο πρότυπο ασφαλείας. Η διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες δεν πραγματοποιείται ή δεν προβλέπεται επί του παρόντος.

Διαβίβαση μεταξύ συνδεδεμένων εταιρειών του Ομίλου σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ

Διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, για τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων σχετικά με την εκπλήρωση των παραδόσεων και των υπηρεσιών στον ιστότοπό μας, σε συνδεδεμένες εταιρείες του Ομίλου εντός της Ελλάδος με σκοπό την αποθήκευσή τους σε κεντρικές βάσεις δεδομένων και για σκοπούς που αφορούν την εσωτερική τιμολόγηση και λογιστική του Ομίλου. Αυτό είναι απαραίτητο κυρίως για να μπορείτε εσείς να χρησιμοποιείτε όλες τις υπηρεσίες μας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από κατάστημα λιανικής πώλησης, το κατάστημα αυτό που έχετε επιλέξει θα ενημερώνεται για την παραγγελία σας και θα την επεξεργάζεται. Εάν επικοινωνήσετε με κατάστημα λιανικής πώλησης ή με την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης των πελατών μας σε περίπτωση ερωτήσεων, παραπόνων ή επιστροφών, το κατάστημα και η τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης θα αποκτούν, επίσης, πρόσβαση στα δεδομένα της παραγγελίας σας προκειμένου να μπορέσουν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημά σας.

Διαβίβαση σε συνεργάτες σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ

Όσον αφορά τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρουμε στον ιστότοπό μας, συνεργαζόμαστε με διάφορες εταιρείες για ορισμένες ομάδες προϊόντων. Σε περίπτωση που παραγγέλνετε προϊόντα ή υπηρεσίες των συνεργατών αυτών, θα διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά την εγγραφή σας και, σε περίπτωση που πραγματοποιηθούν και άλλες αγορές, τα επιπλέον προσωπικά δεδομένα που προσδιορίζονται στο τμήμα «Ο λογαριασμός μου» για τη σύναψη και εκτέλεση των συμβάσεων (ειδικότερα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,τη διεύθυνση παράδοσης και τιμολόγησής σας). Ο αντισυμβαλλόμενός σας θα προσδιορίζεται στις αντίστοιχες σελίδες του προϊόντος, στους Όρους Αγορών και Προϋποθέσεις της Επιχείρησης και στη Νομική Σημείωση. Επισημαίνεται ότι ο ίδιος ο αντισυμβαλλόμενός σας είναι υπεύθυνος για τα μέτρα ασφαλείας των δεδομένων που λαμβάνει και ότι οι επιπλέον ή οι διαφορετικές Πολιτικές Απορρήτου του αντισυμβαλλόμενου ενδέχεται να ισχύουν για τις εν λόγω σελίδες προϊόντος.

Διαβίβαση σε συνεργάτες παρόχους υπηρεσιών σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β) και στ) του ΓΚΠΔ

Για τη λειτουργία και τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας και για την εκτέλεση των συμβάσεων, απασχολούμε διάφορες εταιρείες παροχής υπηρεσιών που λειτουργούν για λογαριασμό μας, π.χ. για να παρέχουν υπηρεσίες κεντρικής τεχνολογίας πληροφοριών, να φιλοξενούν τον ιστότοπό μας, να επεξεργάζονται τις πληρωμές και να αποστέλλουν τα προϊόντα, να εγκαθιστούν εξοπλισμό, ή να παραδίδουν ενημερωτικά δελτία. Διαβιβάζουμε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τους αντίστοιχους σκοπούς στους εν λόγω συνεργάτες παροχής υπηρεσιών (π.χ. επωνυμία, διεύθυνση).

Ορισμένες από τις εταιρείες αυτές λειτουργούν για λογαριασμό μας όσον αφορά την επεξεργασία και την εκτέλεση των παραγγελιών και, κατά συνέπεια, επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που παρέχονται αποκλειστικά σύμφωνα με τις δικές μας οδηγίες. Στην περίπτωση αυτή, είμαστε νομικά υπεύθυνοι να διασφαλίζουμε ότι οι εταιρείες αυτές, στις οποίες αναθέτουμε την παροχή υπηρεσιών, λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας δεδομένων. Γι’ αυτόν τον λόγο, συμφωνούμε ως προς συγκεκριμένα μέτρα προστασίας δεδομένων με τις εν λόγω εταιρείες και παρακολουθούμε τα μέτρα αυτά σε τακτική βάση.

Σε περίπτωση που τα αγαθά που πρόκειται να αποσταλούν είναι ογκώδη ή βαριά, η παραγγελία σας θα αποστέλλεται μέσω παρόχου υπηρεσιών . Ο πάροχος υπηρεσιών αυτός θα λαμβάνει πληροφορίες από εμάς, όπως για παράδειγμα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το τηλέφωνο που μάς παρέχετε με την παραγγελία σας, προκειμένου να μπορούν να κανονίζουν συγκεκριμένη ώρα παράδοσης μαζί σας.

Σε αντίθεση με τις απαιτήσεις σχετικά με την εξωτερική επεξεργασία, διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις για την εκτέλεση της σύμβασης, στις οποίες περιπτώσεις οι τρίτοι είναι οι ίδιοι υπεύθυνοι για τη χρήση των εν λόγω δεδομένων:

Όσον αφορά την αποστολή των αγαθών, τα δεδομένα διαβιβάζονται σε εταιρείες logistics ή στον πάροχο ταχυδρομικών υπηρεσιών που προσδιορίζονται στην παραγγελία.
Όσον αφορά την πληρωμή των παραγγελθέντων αγαθών, τα δεδομένα διαβιβάζονται στον εκτελούντα την επεξεργασία της πληρωμής ή σε χρηματοπιστωτική τράπεζα που προσδιορίζεται στην παραγγελία. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείται πιστωτική κάρτα ως τρόπος πληρωμής, θα διενεργείται έλεγχος ασφαλείας βάσει της συναλλαγής με τη βοήθεια του εκτελούντος την επεξεργασία της πληρωμής EDPS SA, προκειμένου να αποτρέπεται η απάτη μέσω πιστωτικών καρτών.
Όσον αφορά στην πληρωμή, δεν συλλέγουμε ή αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικές με την πληρωμή όπως είναι για παράδειγμα οι αριθμοί πιστωτικών καρτών ή τα στοιχεία λογαριασμών. Αυτές οι πληροφορίες αποστέλλονται αποκλειστικά και απευθείας στον εν λόγω εκτελούντα την επεξεργασία της πληρωμής. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείται πιστωτική κάρτα ως τρόπος πληρωμής, εξαίρεση αποτελεί ο «Ψευδής αριθμός κάρτας». Προκειμένου να μην χρειάζεται να εισάγετε εκ νέου τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας για κάθε πληρωμή, αποθηκεύεται ένας ψευδής αριθμός κάρτας στον λογαριασμό πελάτη σας. Ο ψευδής αριθμός κάρτας αυτός διευκολύνει απλώς την πληρωμή των προϊόντων και των υπηρεσιών του ιστότοπού μας που παραγγέλνετε μέσω του λογαριασμού πελάτη σας και δεν είναι πανομοιότυπος με τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας σας.

Διαβίβαση σε λοιπούς τρίτους σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία γ) και στ) του ΓΚΠΔ

Τέλος, ενδέχεται να διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους ή σε κυβερνητικούς φορείς δυνάμει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων εφόσον είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε (π.χ. βάσει εντολής δημόσιας αρχής ή δικαστηρίου) ή εφόσον έχουμε δικαίωμα να το πράξουμε (π.χ. διότι είναι απαραίτητο για την έρευνα εγκληματικής δραστηριότητας ή για τη διεκδίκηση και άσκηση των δικαιωμάτων και των συμφερόντων μας).

Πιστωτικός έλεγχος σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β) και στ) του ΓΚΠΔ
Σε περίπτωση που επιλέγετε τη «χρηματοδότηση» ή την «αγορά με προκαταβολή» ως τρόπο πληρωμής, ο χρηματοπιστωτικός συνεργάτης μας ενδέχεται να αποκτήσει πληροφορίες σχετικά με τη φερεγγυότητά σας βάσει μαθηματικών και στατιστικών μεθόδων προκειμένου να διαφυλάσσει τα έννομα συμφέροντά του. Παρακαλείστε να υποβάλετε όλα τα ερωτήματά σας σχετικά με τα ανωτέρω στον χρηματοπιστωτικό συνεργάτη μας.

Τα δικαιώματά σας


Ασφαλώς, έχετε δικαιώματα που αφορούν τη συλλογή των δεδομένων σας, για τα οποία ευχαρίστως σάς ενημερώνουμε στη συνέχεια. Εφόσον επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα δικαιώματα χωρίς επιβάρυνση, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μάς στείλετε μήνυμα. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας χωρίς να υποβάλλεστε σε επιπλέον έξοδα πέραν αυτών που σάς χρεώνει ο πάροχος επικοινωνιών σας για την αποστολή του μηνύματος:

Μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@didocosmetics.gr

Για τη δική σας ασφάλεια, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να λαμβάνουμε περαιτέρω πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας όταν απαντάμε σε υπάρχον αίτημα. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση, επιφυλασσόμαστε, επιπλέον, του δικαιώματός μας να αρνηθούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Δικαίωμα ενημέρωσης

Έχετε δικαίωμα να ζητάτε πληροφορίες από εμάς σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς.

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε την άμεση διόρθωση και/ή συμπλήρωση των προσωπικών δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας σε περίπτωση που αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς, σε περίπτωση που η επεξεργασία είναι παράνομη και σε περίπτωση που τα δεδομένα δεν μάς είναι πλέον απαραίτητα, αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή των δεδομένων και απαιτείτε τα δεδομένα για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών δικαιωμάτων, ή σε περίπτωση που έχετε γνωστοποιήσει την εναντίωσή σας ως προς την επεξεργασία.

Δικαίωμα διαγραφής

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα από εμάς, εκτός εάν η η διατήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για την ελευθερία της έκφρασης, την ελευθερία της ενημέρωσης, την τήρηση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημοσίου συμφέροντος, για τη θεμελίωση νομικών αξιώσεων ή την άμυνα έναντι αυτών ή για την άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων.

Δικαίωμα ενημέρωσης

Σε περίπτωση που έχετε ασκήσει το δικαίωμά σας για διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας, θα ενημερώνουμε όλους τους λήπτες των προσωπικών δεδομένων σας σχετικά με το ότι τα εν λόγω δεδομένα έχουν διορθωθεί, διαγραφεί ή υπόκεινται πλέον σε περιορισμούς της επεξεργασίας, εκτός εάν δεν είναι δυνατό να το πράξουμε ή η ενημέρωση αυτή απαιτεί δυσανάλογη προσπάθεια.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Έχετε δικαίωμα να λαμβάνετε αντίγραφο των δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς, το οποίο θα αποστέλλεται σε εσάς ή σε τρίτο σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Σε περίπτωση που ζητάτε την άμεση αποστολή των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, αυτό θα πραγματοποιείται μόνο εφόσον είναι τεχνικά εφικτό.

Δικαίωμα εναντίωσης

Σε περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να αντιτάσσεστε στην επεξεργασία ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Έχετε δικαίωμα να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με τη συλλογή των δεδομένων ανά πάσα στιγμή, η οποία ανάκληση θα ισχύει για το μέλλον. Τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί έως ότου η ανάκληση αποκτήσει νομική ισχύ δεν επηρεάζονται από αυτή. Ελπίζουμε να κατανοείτε ότι η επεξεργασία της ανάκλησής σας ενδέχεται να απαιτεί ορισμένο χρόνο για τεχνικούς λόγους και ότι ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε μηνύματα από εμάς εν τω μεταξύ.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε ρυθμιστική αρχή

Σε περίπτωση που η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων ή σε περίπτωση που τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων έχουν παραβιαστεί καθ’ οιονδήποτε άλλον τρόπο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη ρυθμιστική Αρχή ΠΔΠΧ.

Ο πιο γρήγορος, εύκολος και βολικός τρόπος να ασκήσετε το δικαίωμά σας στη διόρθωση και τη διαγραφή είναι να συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας και να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε απευθείας τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό. Επισημαίνεται ότι από τη στιγμή που θα διαγραφούν τα δεδομένα, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στις υπηρεσίες των συνεργατών μας μέσω του ιστότοπού μας. Ενδεχομένως να μην μπορείτε, επίσης, να κάνετε εκ νέου λήψη των υπηρεσιών. Για τον λόγο αυτόν, παρακαλείστε να δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας προτού ασκήσετε το δικαίωμά σας στη διαγραφή. Τα δεδομένα που υποχρεούμαστε να αποθηκεύουμε σύμφωνα με νομικές υποχρεώσεις, καταστατικό ή συμβατικές απαιτήσεις σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων θα περιορίζονται αντί να διαγράφονται έτσι ώστε να αποτρέπεται η χρήση τους για άλλους σκοπούς.

Προστασία δεδομένων αναφορικά με τα έγγραφα και τις διαδικασίες αίτησης
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που αφορούν τους αιτούντες για τον σκοπό της εκτέλεσης των διαδικασιών αίτησης. Για τον σκοπό αυτόν ισχύει συγκεκριμένη Πολιτική Απορρήτου.

Σύνδεση με ιστότοπους άλλων εταιρειών
Ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς τους ιστότοπους άλλων εταιρειών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα μέτρα προστασίας των δεδομένων που λαμβάνουν οι άλλοι ιστότοποι, στους οποίους μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω των συνδέσμων αυτών. Παρακαλείστε να διερευνήσετε τις εξωτερικές αυτές ιστοσελίδες σχετικά με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι η Πολιτική Απορρήτου μας είναι πάντοτε σύμφωνη με τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να προβαίνουμε σε τροποποιήσεις ανά πάσα στιγμή. Το ίδιο ισχύει και για τις περιπτώσεις που η Πολιτική Απορρήτου πρέπει να τροποποιείται προκειμένου να προσαρμόζεται σε νέα ή τροποποιημένα προϊόντα ή υπηρεσίες.